Handelsbetingelser hos Psykolog Natascha Blak Fyrst Christensen

Salg af fysiske varer via SSL certificeret hjemmeside: www.psykologblakfyrst.dk

Psykolog v/Natascha Blak Fyrst Christensen Fruenseje 2 8541 Skødstrup
CVR: 42189863 Direct: +45 22313631 E-mail: info@psykologblakfyrst.dk

 

PRISER
Hos psykolog Natascha Blak Fyrst Christensen tages der forbehold for eventuelle fejl i de angivne priser. Desuden forbeholdes retten til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer, hvis det skulle ske af f.eks. produktionsmæssige udfordringer. Hvis det sker, vil det fremgå på hjemmesiden og/eller du vil modtage en e-mail herom.

BETALING
Psykolog Natascha Blak Fyrst Christensen modtager online betaling med Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Debet og Maestro via Pensopay A/S. I forbindelse med købet, modtager du automatisk et ordrenummer. Først når betalingen er modtaget, afsendes varen. Når du køber varer på www.psykologblakfyrst.dk, inkluderer prisen fragtomkostninger på maksimum 50 kr. afhængigt af hvilken leveringsform, der er tilgængelig ved udbyderen. Alle beløb er i DKK – Danske kroner, inkl. moms og inkl. fragtomkostninger. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Ønsker du som virksomhed at anvende EAN-nummer til betaling, kan du kontakte virksomheden via: info@psykologblakfyrst.dk.

LEVERING
Psykolog Natascha Blak Fyrst Christensen tilbyder at levere varer til adresser i Danmark, ekskl. Færøerne og Grønland. Det tilstræbes, at ordren afsendes inden for 2-4 dage. Varen vil blive leveret som DAO-hjemmelevering og/eller PostNord hjemmelevering. Der gøres opmærksom på, at det ikke er muligt at hente varerne i en fysisk butik. Opstår der problemer med din forsendelse, bedes du rette din henvendelse hurtigst muligt til: info@psykologblakfyrst.dk.

REKLAMATIONSRET
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet eller pengene retur, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af materialet. Du skal reklamere i hurtigst muligt efter du har opdaget manglen/fejlen. Herefter vil returneringsomkostningerne blive dækket i et rimeligt omfang af skaden. Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside. Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:

Psykolog v/Natascha Blak Fyrst Christensen Fruenseje 2 8541 Skødstrup

Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.

REFUSION
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonummer., så det aftalte beløb kan refunderes. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen. 2

RETUR- & FORTRYDELSESERET
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden: www.psykologblakfyrst.dk

Ønsker du at sende varen retur, skal du sende varen til:

Psykolog v/Natascha Blak Fyrst Christensen
Fruenseje 2
8541 Skødstrup

Returretten er betinget af, at varen returneres ubrugt, i ubrudt emballage og ubeskadiget stand. Returretten ændrer ikke ved din lovbestemte ret til at fortryde købet, som er beskrevet nedenfor. Returretten løber fra den dag, hvor du modtager ordren.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Hvis varen er taget i brug (f.eks. klippet i eller foldet sammen med synlige afmærkninger), betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til den er kommet retur.

Fortrydelse skal anmeldes senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail

info@psykologblakfyrst.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Varer undtaget fortrydelsesretten:

• Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
• Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.

Hvis du har bestilt flere partier, løber fortrydelsesfristen fra, du får det sidste parti eller den sidste del i fysisk besiddelse. Hvis fortrydelsesfristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.

TILBAGEBETALING
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt retur. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget (inkl. leveringsomkostninger) uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor der modtages meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme bankoplysninger (registreret med din valgte betalingsmetode på købstidspunktet), medmindre du udtrykkeligt ønsker andet. Beløbsrefundereingen kan tilbageholdes, indtil varen er kommet retur.

KLAGEMULIGHEDER
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus. Ved klage skal e-mailadressen angives samt hjemmesiden du har købt varen på.